豐裕防水隔熱塗料有限公司提供簡單、安全的下單流程。
A｜第一次購物
選擇商品＞＞加入購物車＞＞前往結帳＞＞註冊帳號＞＞輸入GMAIL註冊＞＞填寫收件資訊(未填寫完整視同訂單作廢) >> 完成購物>>匯款轉帳至指定帳戶>>主動電聯/LINE通知以利出貨喔
B｜會員結帳
選擇商品＞＞加入購物車＞＞前往結帳＞＞會員登入＞＞填寫收件資訊(未填寫完整視同訂單作廢) >> 完成購物>>匯款轉帳至指定帳戶>>主動電聯/LINE通知以利出貨喔
貼心提醒
- 商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據
1｜訂單成立條件與付款期限
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訂單已完成付款並告知款項（轉帳末三碼／匯款憑證）為成立依據。
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請於下單後 7 日內完成 ATM 轉帳或銀行匯款並告知；逾期未完成者，系統將自動取消訂單。
2｜收件與發票資料補正
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若收件／發票等資料不完整，請於下單後 3 日內至網站自行更正，或主動聯繫客服協助處理。
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逾期未修改處理，本公司得取消訂單；不論轉帳匯款與否，我們將有權取消訂單，並恕不退款。
貼心提醒
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需要延長付款或更動資料，請先行告知，我們會視情況協助保留訂單。
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回報款項時，請一併提供訂單編號，以加速核對與出貨安排。
我們提供兩種付款方式：
1｜ATM 轉帳
完成轉帳後，請將「轉帳末三碼」透過【LINE 官方帳號】或來電提供給我們。
客服將與您核對訂單與收件資料，確認無誤後即安排出貨。
2｜銀行匯款
完成匯款後，請將「匯款收據」透過【LINE 官方帳號】或來電提供給我們。
客服將與您核對訂單與收件資料，確認無誤後即安排出貨。
貼心提醒
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為加速出貨，請於付款後盡快通知我們並保留單據/畫面。
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若您已完成付款但未在合理時間內收到確認，歡迎主動與客服聯繫。
會提供。
豐裕防水隔熱塗料有限公司所有出貨皆隨貨附上出貨明細與發票。發票一經開立，恕不受理更改，請於下單前務必確認資料無誤。
為確保正確開立與配送，請在送出訂單前再次確認以下資訊：
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訂購品項與數量（含規格、顏色等明細）
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公司抬頭與統一編號（抬頭大小寫、符號請正確）
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收貨人/收貨地址/聯絡電話是否完整且正確
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特殊需求（如到貨時段、指定備註、貼標要求等），請於「訂單備註」中清楚說明
貼心提醒
- 若需更改資訊，請在訂單成立前或發票開立前盡速與客服聯繫，以免影響出貨與開立。
防水材料貨品出貨後，恕不接受退貨！
防水材料不適用一般生活家電商品的鑑賞期。下單前，建議先透過【LINE 官方帳號】或來電確認適用材質、施工部位與需求用量後再下單。
到貨損毀／短缺處理
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若外箱或內容物到貨即破損、漏液、短缺或錯品，請不要簽收，並交由物流原件退回。
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請立即以【LINE 官方帳號】或來電聯繫我們。
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我們會於確認後重新補寄或協助換貨。
不可退換情形
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商品已開封／使用／污染或有異味、標籤毀損等。
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非本公司出貨之商品。
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贈品、配件或票據未隨貨齊全退回。
材料品質爭議之判定
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若您對材料有任何疑慮，請於到貨 48 小時內透過 LINE／電話與我們聯繫，並提供訂單編號、簡要描述、清晰照片或開箱影片，以利後續處理。
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我們會依既有品管流程審視您提供的資訊；必要時，可能請您協助提供樣品或協調第三方檢測，以求客觀與周延。
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若經確認與材料本身因素相關，我們將儘速安排換貨；若非材料瑕疵（如保存不當、使用方法不符、基面條件不合施工規範等），恕無法辦理退換。
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請務必保留完整包材與問題品，並在取得處理結果前先行暫停後續施工。
